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3 000 agents des finances publiques vont bénéficier de l’outil d’IA “Langage clair”
Dans le cadre du lancement de la campagne de déclaration des revenus de 2025, le ministère de l’Action et des Comptes publics a annoncé que l’outil interne à la DGFiP “Langage clair”, “qui, grâce à l’intelligence artificielle, aide à reformuler des réponses techniques en messages faciles à comprendre”, est proposé à 3 000 agents dès ce mois d’avril.
Visant à faciliter le service rendu dans une logique de simplification des relations entre l’administration et les usagers, le projet a été lancé l’été dernier par la Délégation à la transformation numérique (DTNum) et la mission Stratégie relations aux publics (SRP). “Concrètement, l’outil reformule automatiquement les réponses adressées aux usagers : les expressions techniques et administratives sont remplacées par un vocabulaire courant, sans altérer le sens du message”, expliquait la DGFiP lorsque le dispositif était encore en phase d’expérimentation.
Article Acteurs Publics du 10 avril 2026
Article publié le 13 avril 2026.