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49 % des agents de la DGFIP considèrent que la charge de travail n’est pas correctement répartie au sein de leur service
La direction générale des finances publiques (DGFiP) a partagé l’édition 2025 de son Observatoire interne, qui a notamment vocation à mesurer la satisfaction des agents à l’égard des conditions d’exercice de leurs missions. Si la plupart des indicateurs définis par Bercy laissent transparaître une amélioration du climat de travail, plusieurs de ceux ayant trait au fonctionnement des services sont en baisse. On apprend notamment que 49 % des agents considèrent que la charge de travail n’est pas correctement répartie au sein de leur service et que 35 % estiment que les missions, rôles et responsabilités ne sont pas suffisamment définis. Par ailleurs, 37 % des répondants ne trouvent pas le fonctionnement de leur service efficace. Certes, 59 % pensent l’inverse, mais ce taux s’élevait à 61 % l’an dernier, pour 34 % de non‑satisfaits. En revanche, le regard sur le processus de décision au sein des services s’est amélioré : 57 % le jugent efficace, contre 54 % l’an dernier.
Article Acteurs Publics du 23 janvier 2026
Article publié le 23 janvier 2026.